{"id":3267,"date":"2021-11-09T10:00:20","date_gmt":"2021-11-09T09:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/geodora-parfums.com\/general-terms-and-conditions\/"},"modified":"2021-11-18T10:14:56","modified_gmt":"2021-11-18T09:14:56","slug":"general-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/geodora-parfums.com\/en\/general-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"General Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"
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Les pr\u00e9sentes conditions de vente sont conclues d’une part par la soci\u00e9t\u00e9 Art Liquide, Parfumeur \u00c9thique<\/strong> au capital de\u00a060 000 euros dont le si\u00e8ge social est \u00e0 Paris 75008, au 27 rue d\u2019Artois, immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Paris sous le n\u00b0 Siret 880 698 584 ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e ALPE et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant proc\u00e9der \u00e0 un achat via le site Internet de la marque GEODORA d\u00e9nomm\u00e9e ci-apr\u00e8s ” l’acheteur “.<\/p>\n

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OBJET<\/h3>\n

 <\/p>\n

Les pr\u00e9sentes conditions de vente visent \u00e0 d\u00e9finir les relations contractuelles entre ALPE et l’acheteur ainsi que les conditions applicables \u00e0 tout achat effectu\u00e9 par le biais du site marchand de la marque d\u00e9pos\u00e9e GEODORA, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service \u00e0 travers le pr\u00e9sent site implique une acceptation sans r\u00e9serve par l’acheteur des pr\u00e9sentes conditions de vente.<\/p>\n

Ces conditions de vente pr\u00e9vaudront sur toutes autres conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res non express\u00e9ment agr\u00e9\u00e9es par ALPE.<\/p>\n

ALPE se r\u00e9serve de pouvoir modifier ses conditions de vente \u00e0 tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de la commande par l’acheteur.<\/p>\n

 <\/p>\n

CARACT\u00c9RISTIQUES DES BIENS ET SERVICES PROPOS\u00c9S<\/h3>\n

 <\/p>\n

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publi\u00e9 sur le site web geodora-parfums.com. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n

Les photographies du catalogue sont les plus fid\u00e8les possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.<\/p>\n

 <\/p>\n

TARIFS<\/h3>\n

 <\/p>\n

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux pourra \u00eatre r\u00e9percut\u00e9 sur le prix des produits ou des services.\u00a0 GEODORA se r\u00e9serve de modifier ses prix \u00e0 tout moment, \u00e9tant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable \u00e0 l’acheteur.<\/p>\n

Le prix d’un produit n’inclut pas les frais de livraison, que vous devez \u00e9galement payer. Nos frais de livraison sont indiqu\u00e9s sur notre site Web r\u00e9guli\u00e8rement et d\u00e9pendent du mode de livraison choisi au moment o\u00f9 vous passez votre commande. Les frais de livraison sont disponibles sur notre site Web et seront affich\u00e9s avant de passer la commande. Veuillez prendre le temps de lire et de v\u00e9rifier votre commande \u00e0 chaque \u00e9tape du processus de commande.<\/p>\n

 <\/p>\n

AIRE G\u00c9OGRAPHIQUE<\/h3>\n

 <\/p>\n

La vente en ligne des produits et services pr\u00e9sent\u00e9s dans le site est r\u00e9serv\u00e9e aux acheteurs qui r\u00e9sident dans l’Union Europ\u00e9enne, en Suisse ou \u00e0 Monaco et pour des livraisons requises dans ces zones g\u00e9ographiques.<\/p>\n

 <\/p>\n

COMMANDES<\/h3>\n

 <\/p>\n

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :<\/p>\n

    \n
  • Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonn\u00e9es demand\u00e9es ou donner son num\u00e9ro de client s’il en a un.<\/li>\n
  • Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les r\u00e9f\u00e9rences des produits ou services choisis.<\/li>\n
  • Valider sa commande apr\u00e8s l’avoir v\u00e9rifi\u00e9e.<\/li>\n
  • Effectuer le paiement dans les conditions pr\u00e9vues.<\/li>\n
  • Confirmer sa commande et son r\u00e8glement. La confirmation de la commande entra\u00eene acceptation des pr\u00e9sentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des donn\u00e9es fournies et la confirmation enregistr\u00e9e vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des op\u00e9rations effectu\u00e9es.<\/li>\n
  • Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 une commande, vous recevrez un e-mail de notre part confirmant que nous avons bien re\u00e7u votre commande. Cela ne signifie pas que votre commande a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e. Notre acceptation de votre commande aura lieu comme d\u00e9crit dans la clause ci-apr\u00e8s<\/li>\n
  • Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un produit, par exemple parce que ce produit n’est pas en stock ou n’est plus disponible, ou bien encore en raison d’une erreur de prix ou de description sur notre site Web (voir clause 13(e)) ou bien parce que nous ne sommes pas en mesure d’obtenir l’autorisation de votre paiement, nous vous en informerons par e-mail d\u00e8s que possible et votre commande ne sera pas trait\u00e9e. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 les produits, nous vous rembourserons le montant total pay\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/li>\n
  • Nous pouvons d\u00e9cider, \u00e0 notre discr\u00e9tion, de ne pas accepter une commande de votre part pour tout produit.<\/li>\n
  • L\u2019achat de produits sur notre site Web est r\u00e9serv\u00e9 aux personnes ayant au moins 18 ans, et \u00e0 celles l\u00e9galement capable de conclure des contrats contraignants.<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    MODALIT\u00c9S DE PAIEMENT ET MOYEN DE S\u00c9CURISATION<\/h3>\n

     <\/p>\n

      \n
    • En cliquant sur ” Payer par carte ” vous confirmez que vous avez lu, compris et accept\u00e9 ces termes et condition.<\/li>\n
    • Vous pouvez r\u00e9gler les produits sur notre site Web en utilisant une carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit ou PayPal.<\/li>\n
    • Lorsque vous s\u00e9lectionnez “Payer par carte”, toutes les transactions par carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit sur notre site Web sont trait\u00e9es \u00e0 l’aide d’une passerelle de paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9e qui crypte les d\u00e9tails de votre carte auxquels nous ne pouvons pas acc\u00e9der. Tout renseignement personnel auquel nous pouvons acc\u00e9der vous concernant sera uniquement utilis\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9.<\/li>\n
    • Si vous souhaitez r\u00e9gler les produits en utilisant PayPal, veuillez s\u00e9lectionner \u2018Payer avec Paypal\u2019 et vous serez redirig\u00e9 vers la page de connexion PayPal pour terminer le paiement de la commande. Si vous n’avez pas de compte PayPal, vous pouvez vous inscrire \u00e0 la page de connexion PayPal avant de terminer votre commande.<\/li>\n
    • Nous confirmerons notre acceptation de votre commande en vous envoyant un e-mail confirmant que les produits ont \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s (\u2018Confirmation d’exp\u00e9dition\u2019). C’est \u00e0 ce moment que le contrat pass\u00e9 entre les parties pour la vente et l’achat des produits command\u00e9s sera constitu\u00e9 et deviendra contraignant.<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

      R\u00c9TRACTATION<\/h3>\n

       <\/p>\n

      L’acheteur, personnes physiques non professionnelles, dispose d’un d\u00e9lai de quatorze jours francs \u00e0 compter de la livraison de la commande, pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s, \u00e0 l’exception, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des frais de retour. L’acheteur peut d\u00e9roger \u00e0 ce d\u00e9lai au cas o\u00f9 il ne pourrait se d\u00e9placer, et ou simultan\u00e9ment il aurait besoin de faire appel \u00e0 une prestation imm\u00e9diate et n\u00e9cessaire \u00e0 ses conditions d’existence. Dans ce cas, il continuerait \u00e0 exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>\n

      Le d\u00e9lai mentionn\u00e9 \u00e0 l’alin\u00e9a pr\u00e9c\u00e9dent court \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services.<\/p>\n

      Lorsque les informations pr\u00e9vues \u00e0 l’article L. 121-19 n’ont pas \u00e9t\u00e9 fournies, le d\u00e9lai d’exercice du droit de r\u00e9tractation est port\u00e9 \u00e0 trois mois. Toutefois, lorsque la fourniture de ces informations intervient dans les trois mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception des biens ou de l’acceptation de l’offre, elle fait courir le d\u00e9lai de quatorze jours mentionn\u00e9s au premier alin\u00e9a.<\/p>\n

      Lorsque le d\u00e9lai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9 ou ch\u00f4m\u00e9, il est prorog\u00e9 jusqu’au premier jour ouvrable suivant.<\/p>\n

      Si vous choisissez de nous retourner un produit, nous ne serons pas responsables de la perte ou des dommages subis pendant le transport. Si vous retournez vos produits par la poste, nous vous recommandons de les envoyer par courrier recommand\u00e9 aupr\u00e8s de votre bureau de poste local ou par service de messagerie afin de pouvoir faire le suivi des produits. Il est \u00e9galement recommand\u00e9 de conserver une preuve d’envoi ou une preuve d’exp\u00e9dition et le num\u00e9ro de suivi jusqu’\u00e0 ce que le prix d’achat ait \u00e9t\u00e9 rembours\u00e9.<\/p>\n

      Si les produits sont endommag\u00e9s ou perdus lors de la livraison, nous nous r\u00e9servons le droit de vous facturer, ou de ne pas vous rembourser les montants qui vous sont dus, qui sont attribuables \u00e0 la perte ou aux dommages.<\/p>\n

      Nous utiliserons le m\u00eame mode pour vous rembourser que celui utilis\u00e9 pour r\u00e9gler votre achat.<\/p>\n

      Si vous annulez votre commande conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions, vous serez int\u00e9gralement rembours\u00e9 \u00e0 hauteur du prix que vous avez pay\u00e9 pour les produits, y compris les frais de livraison, sauf dans les cas suivants :<\/p>\n

      Nous remboursons les frais de livraison uniquement pour le mode de livraison le moins cher que nous proposons. Par cons\u00e9quent, si vous choisissez un mode de livraison plus co\u00fbteux lors de la commande (par exemple, livraison le lendemain), nous ne paierons pas la diff\u00e9rence entre ce mode de livraison et notre mode de livraison le moins cher.<\/p>\n

      Nous pouvons limiter le montant de votre remboursement (\u00e0 l’exclusion des frais de livraison) pour r\u00e9percuter toute d\u00e9duction sur la valeur des produits si celle-ci a \u00e9t\u00e9 caus\u00e9e par une manipulation des produits qui ne serait pas autoris\u00e9e dans un magasin. Vous avez l’obligation l\u00e9gale de prendre soin des produits pendant qu’ils sont en votre possession et vous \u00eates responsable du risque de dommages pendant le transport. Si nous vous remboursons le prix pay\u00e9 avant que nous puissions examiner les produits et que nous d\u00e9couvrons par la suite que vous les avez trait\u00e9s d’une mani\u00e8re inacceptable, vous devrez nous d\u00e9dommager de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/p>\n

      Nous effectuerons les remboursements qui vous sont dus dans les plus brefs d\u00e9lais. Si vous exercez votre droit de changer d’avis, nous traiterons tout remboursement qui vous est d\u00fb d\u00e8s que possible et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle nous recevons les produits retourn\u00e9s.<\/p>\n

       <\/p>\n

      LIVRAISONS<\/h3>\n

       <\/p>\n

      Les livraisons sont faites \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e dans le bon de commande qui ne peut \u00eatre que dans la zone g\u00e9ographique convenue. Nous sommes responsables des produits jusqu’au moment o\u00f9 ils vous sont livr\u00e9s. Vous \u00eates responsable des produits apr\u00e8s livraison, et les produits vous appartiendront une fois que le paiement complet de votre commande aura \u00e9t\u00e9 re\u00e7u.<\/p>\n

      En cas de dommage pendant le transport, la protestation motiv\u00e9e doit \u00eatre formul\u00e9e aupr\u00e8s du transporteur dans un d\u00e9lai de trois jours \u00e0 compter de la livraison. Les d\u00e9lais de livraison ne sont donn\u00e9s qu’\u00e0 titre indicatif. Si ceux-ci d\u00e9passent trente jours \u00e0 compter de la commande, le contrat de vente pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 et l’acheteur rembours\u00e9.<\/p>\n

      Livraison en France<\/h4>\n

      Pour la France. Continentale et la Corse, les frais de transports s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 7,50 \u20ac, pour une livraison \u00e0 votre domicile et \u00e0 5,00 \u20ac pour une livraison en points relais. D\u00e9lais de livraison estim\u00e9\u00a0: entre 3 et 5 jours.<\/p>\n

      Livraison offerte d\u00e8s 75 \u20ac d\u2019achat.<\/p>\n

      Malheureusement nous ne pouvons livrer vers les DOM-TOM.<\/p>\n

      Livraison en Europe<\/h4>\n

      Le site de la marque GEODORA livre vers les pays suivants de L’Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Pays Bas, Espagne (continentale), Italie (continentale), Portugal (continental), Pologne, R\u00e9publique Tch\u00e8que, Suisse, Danemark (codes postaux 5000-9990), Hongrie. Pour les pays list\u00e9es dans ce paragraphe, les frais de transports s\u2019\u00e9l\u00e8vent 9,00 \u20ac, pour une livraison \u00e0 votre domicile et \u00e0 7,50 \u20ac pour une livraison en points relais. D\u00e9lais de livraison estim\u00e9\u00a0: entre 3 et 5 jours ouvr\u00e9s.<\/p>\n

      Livraison offerte d\u00e8s 100 \u20ac d\u2019achat<\/strong><\/p>\n

      Pour les frais et d\u00e9lais de livraisons dans les pays ou r\u00e9gions suivantes, merci de nous contacter\u00a0: Finlande, Gr\u00e8ce, Irlande, les \u00eeles Canaries, Norv\u00e8ge, Su\u00e8de, Slovaquie, Slov\u00e9nie, Royaume uni (continentale)\u00a0et vers les DOM-TOM.<\/p>\n

       <\/p>\n

      GARANTIE<\/h3>\n

       <\/p>\n

      Tous les produits fournis par le vendeur b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale pr\u00e9vue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformit\u00e9 d’un produit vendu, il pourra \u00eatre retourn\u00e9 au vendeur qui le reprendra, l’\u00e9changera ou le remboursera. Toutes les r\u00e9clamations, demandes d’\u00e9change ou de remboursement doivent s’effectuer dans le d\u00e9lai de trente jours de la livraison, par voie postale \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n

      GEODORA, 642 Chemin du Villaron – 83440 Montauroux<\/strong><\/p>\n

       <\/p>\n

      RESPONSABILIT\u00c9<\/h3>\n

       <\/p>\n

      Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e pour un dommage r\u00e9sultant de l’utilisation du r\u00e9seau Internet tel que perte de donn\u00e9es, intrusion, virus, rupture du service, ou autres probl\u00e8mes involontaires.<\/p>\n

      Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle\u00a0: tous les \u00e9l\u00e9ments du site de Geodora-parfums sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et exclusive de ALPE.<\/p>\n

      Personne n’est autoris\u00e9 \u00e0 reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser \u00e0 quelque titre que ce soit, m\u00eame partiellement, des \u00e9l\u00e9ments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord \u00e9crit expr\u00e8s de ALPE.<\/p>\n

       <\/p>\n

      DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/h3>\n

       <\/p>\n

      Conform\u00e9ment \u00e0 la loi relative \u00e0 l’informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s du 6 janvier 1978, les informations \u00e0 caract\u00e8re nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatis\u00e9.\u00a0 ALPE se r\u00e9serve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre \u00e0 des partenaires commerciaux les informations collect\u00e9es.<\/p>\n

      Les acheteurs peuvent s’opposer \u00e0 la divulgation de leurs coordonn\u00e9es en le signalant \u00e0\u00a0 ALPE. De m\u00eame, les utilisateurs disposent d’un droit d’acc\u00e8s et de rectification des donn\u00e9es les concernant, conform\u00e9ment \u00e0 la loi du 6 janvier 1978.<\/p>\n

       <\/p>\n

      ARCHIVAGE – PREUVE<\/h3>\n

       <\/p>\n

      ALPE archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fid\u00e8le conform\u00e9ment aux dispositions de l’article 1348 du Code Civil. Les registres informatis\u00e9s de ALPE seront consid\u00e9r\u00e9s par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.<\/p>\n

       <\/p>\n

      R\u00c8GLEMENT DES LITIGES<\/h3>\n

       <\/p>\n

      Les pr\u00e9sentes conditions de vente en ligne sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise. En cas de litige, comp\u00e9tence est attribu\u00e9e aux tribunaux comp\u00e9tents de Paris, nonobstant pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs ou appel en garantie.<\/p>\n

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